Conditions d’utilisation

Bienvenue sur notre site internet, en accédant à notre site, vous acceptez les conditions d’utilisation suivantes. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

Conditions générales de vente et d’utilisation

Introduction

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après « Conditions générales ») s’appliquent aux relations entre Amor Perfecto Café by Voicila (ci-après « Amor Perfecto Café ») et toute personne (ci-après : le « Client ») achetant un ou des produits via le site https://amorperfecto.ch.

Amor Perfecto Café se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier en tout temps les Conditions générales, qui seront immédiatement applicables à toute nouvelle vente.

Lors d’un achat, le Client doit confirmer avoir pris connaissance et accepter les Conditions générales.

Prix de vente

Amor Perfecto Café se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs affichés au moment de la commande.

Les prix indiqués sont exprimés en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes (frais de tiers). Amor Perfecto Café n`est pas payant de TVA.
Les frais de ports sont calculés lors de la validation de la commande.

Les prix en CHF indiqués ne sont valables que sur les territoires de la Suisse et de la Principauté de Liechtenstein.

Paiement et sécurisation

Le paiement s’effectue par cartes de débit/ crédit (Visa, Mastercard), Postfinance Pay, Twint, Paypal. Le montant de la commande est débité immédiatement lors de la confirmation.

Le paiement s’effectue sur les serveurs bancaires sécurisés des partenaires de Amor Perfecto Café, tels que proposés sur le site Internet (Saferpay). Ceci implique qu’aucune information bancaire concernant le Client ne transite via le site de Amor Perfecto Café. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé.

La commande sera enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par le système de paiement proposé par Amor Perfecto Café.

Le Client doit impérativement remplir le formulaire de paiement qui est proposé sur le site Internet, puis de le valider. Les coordonnées de la carte de crédit du Client sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement en avance est directement effectué auprès de la banque. Le numéro de carte n’est pas envoyé à Amor Perfecto Café.

Le risque d’un dysfonctionnement du système de paiement est supporté par le Client.

Livraison

Amor Perfecto Café livre ses produits en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

Les frais de livraison sont à la charge du Client. Le montant des frais de livraison est indiqué dans la rubrique Panier et est soumis à l’approbation du Client avant la validation de chaque commande.

Les produits sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. La livraison s’effectue par les services d’un transporteur (La Poste Suisse). Les risques liés à l’envoi de la marchandise au Client (risque de perte, de destruction, mauvaise adresse de livraison, etc.) sont supportés par le Client dès la remise par Amor Perfecto Café de la marchandise à son partenaire logistique. Les frais liés au retour d’un colis non réclamé et à sa réexpédition éventuelle sont à la charge du Client.

Les délais de livraison sont indiqués au Client lors de la commande, étant précisé qu’ils ne sont donnés qu’à titre indicatif.

Amor Perfecto Café est en droit d’annuler une commande, même acceptée, sans avoir besoin d’en indiquer les motifs au Client. Dans un tel cas, les prétentions du Client à l’égard de Amor Perfecto Café se limitent à la restitution des montants payés, à l’exclusion de tout dommages-intérêts.

Retour et remboursement

Le client peut retourner la marchandise commandée en ayant au préalable pris contact avec Amor Perfecto Café pour définir les modalités de retour et de remboursement potentiel. Seules les marchandises intactes et dans leurs emballages d’origine peuvent être retournées.

Obligations du Client

Le Client accepte de recevoir des communications ponctuelles, via son adresse e-mail, uniquement dans le cadre des services Amor Perfecto Café. L’adresse e-mail du Client ne sera utilisée que par Amor Perfecto Café et en aucun cas elle ne sera transmise à un tiers.

Protection des données

Le Client doit prendre connaissance de la Politique de confidentialité du site internet dont le lien est affiché sur le bas de toutes les pages du site internet.

Le lien direct est : https://www.amorperfecto.ch/politique-de-confidentialite/

Cette politique est conforme à la loi sur la protection des données de la Confédération Suisse. Elle pourra être adaptée en fonction de la révision éventuelle de cette loi.

Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site, y compris les images, les textes, les logos et les graphiques, est protégé par des droits d’auteur et d’autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, modifier, publier, afficher ou distribuer le contenu de ce site sans notre autorisation écrite préalable.

Utilisation du site

Vous ne pouvez utiliser ce site que dans un but légal et conformément à ces conditions d’utilisation. Vous ne pouvez pas utiliser ce site de manière à violer les lois ou les règlements applicables. Vous ne pouvez pas utiliser ce site pour transmettre des virus ou d’autres programmes malveillants, ni pour recueillir des informations personnelles sur les utilisateurs du site.

Modification des conditions d’utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d’utilisation à tout moment et sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications éventuelles.

Coordonnées de la société

Amor Perfecto Café by Voicila
Avenue Léopold Robert 31A

La Chaux de Fonds, 2300

Suisse

Pour contacter le Service Clients, le Client doit impérativement utiliser l`addresse mail de contact accessible au bas de chaque page du site, contact@amorperfecto.ch .

Une réponse sera fournie par Amor Perfecto Café dans les 48 heures.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire ou consécutif découlant de votre utilisation de ce site ou de l’impossibilité d’utiliser ce site.

Droit applicable et for

Le présent document, de même que les ventes organisées par Amor Perfecto Café by Voicila, sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, le for juridique compétent est exclusivement celui du siège social de Amor Perfecto Café by Voicila, les voies de recours étant réservées.

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